Как покупать на Ebay.com

Как покупать на eBay? Инструкция по работе с аукционом. Особенности оплаты товаров с eBay

В этой статье я подробно расскажу о том, как можно покупать товары на зарубежном аукционе eBay.

eBay — это интернет-аукцион, на котором торгуют продавцы с разных стран всего мира. Открылся и появился eBay в США, но на данный момент в некоторых странах работают национальные отделения eBay, например, в Англии и Германии. В России подобное отделение в ближайшей перспективе открывать никто не собирается, поэтому нам пока остаётся довольствоваться покупками с зарубежных площадок. Я немного знаком с английским языком, поэтому решил зарегистрироваться на американском eBay. Далее я постараюсь написать некоторое подобие инструкции к eBay на основе своих недавних покупок. Тем более я уже испытал многие прелести дистанционных покупок: что-то не пришло, что-то пришло с задержкой или дефектами. В этой и следующей статьях мы разберём как купить на eBay интересующий вас товар и не потерять свои деньги.

Как зарегистрироваться на eBay?

Покупки мы начнём с регистрации на сайте ebay.com. На данный момент интерфейс аукциона частично переведён на русский язык, поэтому особых проблем возникнуть не должно. Форма регистрации очень простая.

Как зарегистрироваться на ебейНесмотря на то, что страница переведена на русский язык, поля лучше заполнять на латиницей, потому что ваши данные потом будут использоваться продавцами из разных стран, а они могут не знать русского языка или у них может отсутствовать кириллица на клавиатуре.

ID пользователя на eBay — это ваш персональный никнейм, он должен быть уникальным, пишется латинскими символами. Адреса для доставки вы можете указать в дальнейшем в своём личном кабинете.

Также на данном этапе нужно зарегистрироваться в системе PayPal. Именно через неё большинство продавцов принимают оплату за свои товары. Я для оплаты использую виртуальные карты Qiwi. Qiwi Visa Card отлично привязываются к PayPal. К сожалению, жителям России доступен только ограниченный набор функций, в частности, мы не можем пополнять свой счёт в PayPal, нам не могут делать на него переводы другие участники системы, только возвраты.

На eBay и PayPal действуют программы защиты покупателей, поэтому следует производить оплату только через эти системы. Если продавец предлагает вам другие варианты, лучше отказаться, либо делать это с полным пониманием своих рисков.

Программа защиты покупателей eBayКак найти и оплатить товар на eBay?

На сайте аукциона имеется очень удобный каталог к выбору доступно большое количество разделов с разными категориями товаров. Есть система поиска по ключевым словам (9), но искать нужно английские названия.

Каталог товаров на eBayВ левой колонке имеются различные критерии сортировки. Для разных групп товаров они могут отличаться, в частности, для зарядок можно выбрать марку телефона.

poisk-tovara-na-ebayТовары называются лотами, потому что eBay изначально является аукционом. Но лоты бывают разными (10), если под ценой стоит надпись «buy it now» (13), то товар можно купить сразу без торгов по заявленной цене. Надпись «xxx bids» (14) говорит нам, что ведутся торги, и вы можете сделать ставку.

Как делать ставки на eBay?

Мы находим нужный нам лот, на который открыт аукцион, для этого, например, можно воспользоваться фильтром (10) «Auction». Далее переходим на карточку товара, на которой мы можем сделать свою ставку. Торги длятся фиксированное время. Для разных диапазонов цен шаг аукциона отличается, чем больше цена, тем больше разница между ставками. Вы можете сделать ставку, а затем установить свою максимальную цену. Тогда, если кто-то перебьёт вашу текущую ставку (outbid), то система автоматически повысит цену на шаг аукциона, и вы снова станете лидером торгов. Так будет продолжаться пока кто-нибудь не перебьёт вашу максимальную цену. Тогда вам снова придётся ставить новую ставку своими руками.

Если торги закончатся раньше, чем кто-либо перебьёт вашу ставку, то вы станете победителем аукциона. Цена закрытия необязательно будет равна вашей максимальной ставке, она остановится на последнем значении, которое необходимо для победы. Например, вы поставили текущую ставку в 5$, а максимальную в 15$, потом кто-то попытался вас перебить и поставил 7,5$. Система автоматически поставила за вас 8$, а после этого больше никто не попытался вас перебить, то вы забираете товар за 8$.

Некоторые продавцы ставят ограничение на минимальную цену, за которую они готовы продать товар, если она не была достигнута за время торгов, то он считается несостоявшимся, и товар не продаётся.

Существуют программы «снайперы», которые делают ставки автоматически за 5-10 секунд до закрытия аукциона, в надежде на то, что её никто не успеет перебить. Также подобные программы удобны для тех случаев, когда торги заканчиваются в неудобное для вас время, она сделает ставку за вас автоматически. Если пользоваться онлайн сервисами, то даже не надо будет держать включенным компьютер.

Если вы выиграли аукцион, то вы обязаны оплатить лот в течение нескольких дней. Точные сроки зависят от условий конкретного продавца, но лучше с этим не затягивать. Можно ли отменить свою ставку или отказаться от оплаты? Можно, но только в крайних случаях. При этом надо написать сообщение продавцу и объяснить свою ситуацию, возможно он войдёт в ваше положение и не будет на вас жаловаться. Мало ли может у вы карту к PayPal не смогли привязать, или она у вас заблокирована. Случаи бывают разные. Если вы не оплатите выигранный лот без уважительных причин в установленные сроки, то вам поставят примечание «Unpaid Item Strike». А продавцы могут закрывать доступ к своим лотам покупателям, которые имеют определённое количество таких замечаний.

На популярные товары выиграть аукцион по хорошей цене довольно сложно. Мало того, что в торгах принимают участие роботы, но и сами люди в азарте сильно разгоняют цены. Для себя я выбрал тактику, при которой ещё до первой ставки чётко ограничиваю свою максимальную цену и никогда не торгуюсь выше неё.

А ещё проще найти товар по интересующей цене с возможностью немедленной покупки. Цены на аналогичные лоты у разных продавцов могут отличаться в 2-3 раза, поэтому нужно тщательно подойти к выбору подходящего вам предложения.

Продолжим рассмотрение пунктов каталога товаров. В левой колонке присутствуют различные опции сортировки. В частности можно выбрать какой товар вы хотите купить новый или Б/У (11) . Также есть «галочка», по которой показываются предложения только с бесплатной доставкой.

В правой колонке для вас система показывает популярные товары, которые подбираются в соответствии с вашими предыдущими поисковыми запросами, выбранной категорией и пр.

Как выбрать надёжного продавца на eBay?

Продавцы могут быть из разных стран. В разделе электроники много предложений от жителей Азии (16), точнее товар отправляется из Китая или Тайваня, а сам человек физически может быть в любой другой стране. У части продавцов стоит значок (15) «Top Rated Seller» — это говорит о том, что данный человек имеет высокий рейтинг. Обычно, чем выше рейтинг, тем надёжнее продавец, он быстро доставляет качественные товары, и покупатели им довольны.

Система рейтингов и отзывов — это универсальный механизм отсева плохих покупателей и продавцов. Если у продавцов сильно падает рейтинг, то их исключают из системы, поэтому они так дорожат своими показателями. А вот покупателям поставить отрицательный отзыв нельзя, только примечание «Unpaid Item Strike». Этим фактом пользуются некоторые продавцы, которые повышают свой рейтинг за счёт покупок. Поэтому важно смотреть в качестве кого человек получил свои положительные отзывы.

Система отзывов о продавцах на ебай

Полезно почитать конкретные отзывы, посмотреть за какие товары они были оставлены. Хорошо, если вы найдёте людей, которые покупали именно выбранный вами вариант. А то некоторые продавцы могут поторговать мелочёвкой по нескольку баксов, чтобы набрать рейтинг, а потом переключаются на дорогие товары и просто кидают своих клиентов. Но такие случаи бывают редко, так как защиту покупателей от самого eBay, а также от PayPal никто не отменял.

Давайте посмотрим на карточку конкретного лота.

Описание лота на eBay(1) — фото товара, (2) — цена. Данный лот доступен для покупки без торгов «buy it now». Справа (5) показана информация о продавце, его рейтинг, ссылки на магазин с другими товарами. (6) — варианты оплаты в кредит, для жителей России эти предложения не действуют. Ниже описываются условия по доставке, оплате и возврату. Эту позицию можно поместить в корзину или список отслеживания (add to Watch list) (7). Если вы нажмёте на кнопку «Buy it Now», то вы должны будете оплатить товар. Отменить свой выбор будет сложно, аналогично выигранному лоту.

Описание характеристик товара находится на вкладке «Description» (4). Можно включить автоматический перевод на русский язык, но он будет корявым. Лично мне проще разобраться на английском языке. Оформление описания лота может сильно отличаться от продавца к продавцу. Но оно обычно имеет стандартную табличку с основными характеристиками, а далее идёт произвольный текст от автора. Хорошо, если присутствуют качественные фото продукции.

Если вам что-то непонятно или вы заметили какую-либо неточность в описании, то вы можете задать интересующие вас вопросы непосредственно продавцу. Проконсультировать вас — это его прямая обязанность. Также с продавцом можно обговорить детали заказа, например, скидки при заказе большой партии или конкретный цвет при возможности его выбора.

На вкладке «Shipping and Payments» подробно расписаны условия и сроки доставки, время упаковки товара. Установлены особенности оплаты. Обычно указывается какой адрес будет использован для доставки товара из профиля на eBay или PayPal.

Корзина для покупок не является корзиной в том смысле, в котором мы к ней привыкли в обычных Интернет-магазинах. Даже если вы положили лот в корзину, то он не резервируется за вами. Товар может кончиться, и вам тогда ничего не достанется, если вы не успеете сделать вовремя оплату. При нахождении товара в корзине могут измениться его цена, условия доставки или банально кончиться время торгов, и лот будет снят с аукциона.

Обзор функций личного кабинета покупателя на eBay

Списки отслеживания, историю покупок, информацию о своём аккаунте и т.д. вы можете посмотреть в своём личном кабинете.

Мой ебай перевод пунктов меню личного кабинетаИзменить имя, адрес электронной почты или адрес доставки, прикрепить ваш счёт PayPal можно в соответствующем пункте настройки учётной записи (18).

Настройка аккаунта на ебей

Пункт «краткий обзор» позволяет посмотреть на ваши текущие ставки на лоты аукциона, увидеть товары, которые вам нужно оплатить, или те, которые вы уже купили.

Как оплачивать на eBay?

Оплату можно производить по ссылке «Купить сейчас» или «Buy it Now» непосредственно с карточки товара, из списков отслеживания или из корзины. Если у вас имеются какие-либо купоны на скидки, то вам предложат ввести код в соответствующее поле ввода. Далее вас попросят авторизоваться в системе PayPal, после чего оплата будет совершена с вашей карточки, привязанной к системе. Отправка платежа по назначению может занять некоторое время, при этом статус оплаты товара будет значиться «в обработке» или «in process». Лот переместится в список ваших покупок. Выигранные лоты сразу попадают в список ваших покупок, а вам отсылается сообщение на почту о необходимости оплатить товар.

Я встречал в Интернете отзывы о том, что курс конвертации валюты в PayPal сильно завышен. В моём случае разница от курса ЦБ РФ составила около 1 рубля. Это не так много, я при покупках сразу закладываю два рубля на потери от конвертации и комиссий. Можно настроить конвертацию на стороне вашего банка, а PayPal выставит счёт в валюте продавца, но при этом не будет видно какую точно сумму снимут с вашего счёта. Настройку конвертации можно провести в личном кабинете платёжной системы PayPal, либо непосредственно при оплате товара.

Оплата произведена, деньги поступили на аккаунт продавца, теперь нам остаётся только ждать, пока продавец упакует товар и передаст его в сервис доставки, а почтовая или курьерская служба доставит ваш заказ. Но об этом в подробностях я расскажу в следующей статье про возможности и сложности доставки товаров с eBay, а также варианты разрешения спорных и конфликтных ситуаций.

Как покупать на eBay? Инструкция по работе с аукционом. Особенности оплаты товаров с eBay
Рейтинг записи

Как покупать на eBay? Инструкция по работе с аукционом. Особенности оплаты товаров с eBay: 50 комментариев
  1. Доброго времени. Мне интересно было бы узнать как «Купить сейчас» или «Buy it Now», но не платить сразу, а дождаться от продавца нового счёта, так покупается товар не в единичном количестве и не в одном лоте, а с нескольких и при общении с продавцом была оговорена комплексная стоимость доставки. Проблема в том, что сколько я не пытался понять как это сделать — система всегда просить оплатить стоимость доставки по отдельности и сумма конкретно превышает оговоренную и оплатить надо сразу, даже если предположить, что мне вернут разницу — есть ли у меня уверенность в возврате — нет. Да и замораживать сумму в 4-5к рублей не очень то хочется… Помогите разобраться.

    1. Здравствуйте.
      Как я понимаю, на аукционе eBay нет возможности оформить комбинированную доставку. Только через личные договоренности с продавцом.
      Какие варианты я вижу:
      1) Можно сделать предоплату полностью через eBay и договориться с продавцом на частичный возврат средств. Но при этом, скорее всего, придётся подождать время, которое уйдёт на доставку, потому что сам продавец оплату получает не сразу. Хотя этот момент зависит от продавца, он может пойти навстречу, необходимый для частичного возврата функционал у него имеется. При этом вы будете защищены двойной защитой eBay и PayPal. В любом случае в течение 45 дней вы сможете открыть спор и написать претензию. А в течение 60 дней оставить негативный отзыв. Продавцы с хорошей репутацией не любят споры и отрицательные отзывы, так как это снижает их рейтинг. Переписку следует вести через интерфейсы eBay или PayPal. Если продавец надёжный, то я не вижу поводов не доверять ему. На самом деле продавцы на eBay слабо защищены. Вы, например, можете написать претензию о том, что вам не доставили товар и попросить вернуть деньги. И вам их вернут, даже если товар на самом деле пришёл (но я так делать категорически не советую, так как портится имидж страны, что может подтолкнуть продавца отказаться от работы с Россией в целом).
      2) Договориться с продавцом на выставление отдельного счёта через систему PayPal в этом случае вы рискуете немного больше, но зато сразу сможете оплатить меньшую сумму. Переговоры так же лучше вести через интерфейсы PayPal, чтобы было что в случае чего предъявить службе поддержки. В этом случае вы также можете в течение 45 дней открыть спор и написать претензию с просьбой вернуть деньги.
      3) Можно воспользоваться услугами фирм посредников по типу Ebaytoday. У них можно заказать комбинированную доставку и проверку товаров, но они за это берут свой процент. Хотя в ряде случаев этот подход тоже позволяет экономить значительные суммы на доставке. Плюсом будет идти некоторая экономия нервов :-).
      Вот такие варианты ответа на ваш вопрос я могу предложить. О личном опыте разрешения конфликтных ситуаций в PayPal у меня будет отдельная статья, сейчас как раз жду рассмотрения претензии в службе безопасности системы.

  2. Добрый день.

    У меня следующий вопрос. Раньше, я совершал покупки через посредников и оплата происходила следующим образом: я оплачивал 50% общей от стоимости товара, а по прибытию остальную часть. Так вот, мне бы хотелось узнать, как осуществляется такой порядок покупки и что для этого нужно? Я так понимаю, что надо непосредственно договариваться с продавцом, я прав?

    Заранее спасибо.

    1. Скорее всего в этом просто нет смысла. Платите сразу 100% и ждите пока придёт товар. Если заказ не успевает прийти к вам за 42-43 дня, то откройте диспут. Так у вас будет ещё 20 дней. Если за это время товар не дойдёт, то можно написать претензию на возврат средств и их вам скорее всего вернут. Ваша оплата в любом случае «морозится» в сервисе eBay, так что особых проблем с возвратом быть не должно, если вы честный покупатель.
      Если для вас принципиальна рассрочка платежа, то придётся договариваться с продавцом в обход eBay, но в этом случае вы не попадаете под программу защиты покупателей от системы eBay. Если сделаете оплату через PayPal, то у на вас будет действовать система защиты PayPal, которая поможет в случае чего решить конфликтную ситуацию.
      Но в этом нет особого смысла, при 100% предоплате вы в любом случае под защитой eBay, и при возникновении каких-либо проблем у вас есть все шансы вернуть свои деньги. Насколько я помню, деньги передаются продавцу только через 60-90 дней после продажи, если у продавца хорошая репутация и быстрая доставка, то срок «заморозки» средств может сокращаться.
      Продавцы вообще слабо защищены на eBay и в PayPal. В статье http://www.seorubl.ru/bez-rubriki/kak-popolnit-paypal-onlajn-obmen-elektronnyx-valyut/ описываю случай, в котором я выступил в качестве продавца за PayPal, из неё видно, что я в полном объёме оказал требуемые услуги, ни я, ни покупатель не имели друг к другу претензий, но PayPal всё равно в результате своей собственной проверки вернул деньги покупателю. А я как продавец остался ни с чем. Хорошо, что покупатель (администратор обменного пункта) оказался порядочным человеком и вернул мне деньги, таким образом мы как бы аннулировали операцию обмена.

  3. Здравствуйте,у меня такой вопрос,я купил телефон на ebay.com но он не работает в наших сетях,я его решил продать через этот же сайт.Выставил лот на аукцион,на него сделали ставку,торги завершились,как мне узнать что покупатель оплатил счет за товар,деньги мне придут на счет в Pay Pal и еще я указал способ доставки 10$ стандарт.Что я должен сделать написать продавцу или он сам все оплатит,ему придут реквизиты платежа?

    1. НЕ пробовал продавать свои товары на Ибей. Сколько дней прошло с момента завершения аукциона? Задержки оплаты в 5-7 дней вполне допустимы. Попробуйте связаться с покупателем и тактично напомнить ему о необходимости оплатить выигранный лот.

  4. Я ему сразу написал,уже три дня прошло,раза 3 напоминал и писал,он ноль внимания,ответов нет.

    1. У меня сейчас сложилась обратная ситуация. Я из-за проблем с Интернетом случайно сделал два идентичных заказа, а оплатил только один. Второй мне совсем не нужен, он у меня получился из-за того, что я только со второй попытки смог провести оплату.
      Так мне на автомате eBay через 3 недели открыл спор (case), теперь я пытаюсь объяснить продавцу, что оплата была, а второй заказ — это ошибка.
      Посмотрите, есть ли у покупателя рейтинг, делал ли он до этого покупки. Возможно вам попался новичок, который не знает правил. В любом случае через некоторое время Вы сможете открыть новый аукцион, когда утрясутся формальности с текущим покупателем.

  5. Да я вот переживаю,там у меня,написано типа задолжность -36$ за что это,если я товар не продал и еще сейчас написано,что данный покупатель больше не является участником ebay

    1. Про минус ничего сказать не могу. Пощёлкайте, посмотрите историю операций, может что-то прояснится. Задолженность может получится из-за комиссии аукциона на продажу товаров. Какая у Вас стоимость лота? Там похоже около 7% берут от суммы: цена лота+доставка. Но на что комиссия, если сделка не состоялась!?

  6. Так и я про то же сделка не состоялась,а комиссия висит,может потом уберут,как разберутся,только вот лот не могу выставить,а что писать не могу понять гугл как переведет,так потом пол дня сиди разбирайся,и видео не где посмотреть. Лот за 360$ ушел бы если купили.

  7. Здравствуйте, я новичек на Ebay, случайно подтвердила Обязательную покупку на мобильный телефон. По сути это кот в мешке т.к мне выставили стоимость доставки в 3 раза превышающую стоимость телефона. Я написала продавцу с просьбой отменить продажу.
    Каковы будут санкции, если я не оплачу заказ, полностью процедуру покупки я не довела до конца?

    1. Скорее всего не будет никаких санкций, просто вежливо попросите продавца отменить сделку и извинитесь за причинённое беспокойство. Продавцы тоже люди и всё понимают.

  8. Добрый день. Сегодня пришла счёт фактура с ебей, не могу понять за что, я ничего не продавал, а то, что я покупал, всегда оплачивал через Палку. Помогите разобраться, за что хотят снять деньги, вот текст документа:
    Спасибо за использование eBay! Вот ваш счет-фактура.  Привет Александр Зайцев (alekstromb2013), Мы ценим Ваш бизнес и благодарим Вас за выбор eBay. Ваш eBay счету за период с 1 августа 2013 по 31 августа 2013 года теперь доступны для просмотра в любом браузере. eBay счета продавца не доступны на мобильных устройствах. Общая сумма счёта к оплате: $ 88.85 Полезные инструменты  Плата калькулятор  Плата иллюстратора  Узнать больше о счетах Ваш счет сумма будет автоматически списана с Вашего автоматического метода оплаты. Никаких действий не требуется с вашей стороны. Суммы, которая списывается может изменяться в зависимости от последних платежей или кредитов. Автоматический способ оплаты: PayPal Дата: между 15 сентября 2013 и 17 сентября 2013.

    1. Непонятная ситуация. Проверьте ещё раз точно ли письмо пришло с eBay. Возможно это какие-то мошенники. В любом случае задайте свой вопрос в службу поддержки eBay или PayPal.

  9. Добрый день! Помогите, пожалуйста! В первый раз зашли на Ebay (немецкий) и выиграли несколько лотов. Но радовались недолго, потому что столкнулись с проблемой оплаты. Уже целый день изучаем эту тему, но ничего не получается. В общем, проблема такова: Нажимаем Pay now. Появляется окно с возможностью оплаты и красным выделено: Please change your address or contact the seller to request an exception by requesting total.
    Все испробовали, но оплату провести не получается. Помогите, пожалуйста!

    1. К сожалению, не знаю, чем вам помочь. Для оперативного решения вопроса попробуйте, позвонить в тех. поддержку PayPal. Возможно есть какие-то ограничения на операции на немецком eBay.

    2. Сегодня на немецком сайте получил такую же фигню. Причина этого — то, что продавец не опубликовал стоимость доставки. Надо требовать с него новый инвойс, включающий в себя доставку. Связывайтесь с продавцом. Я, например, стоимость обсудил с ним заранее и теперь (после нажатия кнопки «купить сейчас» написал ему, что уже жду от него нового инвойса.

      1. Инвойс мне новый выкатили, причем сразу за минусом VAT (их местного НДС). Вообще продавец обычно и без всякой переписки новый инвойс выставляет, надо смотреть в личном кабинете в разделе покупок. Справа от обсуждаемого товара есть кнопка «оплатить сейчас», надо нажать и посмотреть. Возможно уже есть новый инвойс и соответственно доступ к оплате. Обычно он появляется в течении двух суток (зависит от расторопности продавца).

  10. Спасибо за статью. Не знаю, как кому, а мне очень полезно.
    Помогите найти инвойс в личном кабинете ebay.com. Ну, никак не получается, а очень нужен для таможни.
    Делаю так (у меня ebay на русском): захожу в личный кабинет, выбираю «История покупок», вкладка «деятельность».
    Там стараюсь найти «Детали заказа представления» или «Версию принтера» — мне посоветовали искать там. Не нахожу ничего похожего.
    В почте случился «облом», удастся ли восстановить — не знаю, а инвойс нужен теперь.
    С уважением, Ольга.

    1. Поищите инвойс в деталях оплаты на PayPal, может такое подойдёт. А возможно вам понадобится инвойс на фирменном бланке продавца (если продавец не частник), тогда нужно написать ему с просьбой выслать скан-копию инвойса.

  11. Добрый день, выиграл лот, а оплатить не могу, т.к. пишет Невозможно приобрести один или несколько из указанных ниже товаров, так как продавец не указал стоимость доставки по выбранному вами адресу.

    Для того, чтобы продолжить, измените адрес или удалите товары.

    Вы также можете связаться с продавцом и попросить сделать для вас исключение. Подскажите как это сделать?

    1. Посмотрите, должна быть где-то ссылка по типу «Связаться с продавцом», соответственно, вам нужно написать сообщение продавцу и договориться о стоимости и возможности доставки заказа. Либо если продавец не доставляет товар в вашу страну, то придётся отказаться от лота и подобрать другой вариант.

  12. Я ему отправил следующее письмо (перевод с английского)-Добрый день, на оплате ваших товаров произошел быстро, Я спрашиваю изменять адрес, поскольку Вы не указали стоимость поставки в выбранном своем адресе, спросили, чтобы с Вами, что Вы сделали для мне исключения и сказали мне итоговую сумму, Я покупаю сначала как только, и как это не может знать. Благодарю вас.

  13. Покупаю на Amazon’e и eBay 2-й год, сам, от посредников отказался, есть неудачный опыт с Bay.ru. Зарегистрировался на Бандерольке http://clck.ru/8oMmh, получил американский адрес, все посылки приходят на него. Там консолидируются и отправляются в Россию ТК СПСР, по цене сравнимо с EMS, но по качеству и скорость на порядок выше. Да и дорогую технику они страхуют. Короче интересный и полезный сервис. Рекомендую.

    Хочу рассказать об замечательной кнопке на eBay — «Make Offer» (Сделать предложение). Поскольку многие забывают, что eBay это не магазин, а аукцион, даже и не пробуют торговаться с продавцом. А зря, очень советую. Я обычно начинаю с -30%, реально скинуть 10-15%, выше ещё никто не соглашался, пока 🙂
    Вот покупка -10%, продавец скинул 50$.
    http://cgi.ebay.com/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=151207312669

    1. Действительно интересная и полезная информация, у нас тут целый форум уже о eBay получается. Я вот только как то не очень положительно отношусь к использованию посредников при покупках на зарубежных магазинах. При мелких партиях и недорогих лотах лучше напрямую делать заказы. Посредники и промежуточные склады удобны, если товар большими партиями закупается или лот редкий и дорогой, который в нашей стране найти не получится. А то так проще в местном магазине купить, дешевле получится, чем куче посредников переплачивать.
      Да, eBay — это аукцион, на нём можно торговаться по многим лотам. Раз есть возможность — надо пользоваться :-).

  14. Согласен, мелкие вещи может и выгодно, а если надо купить несколько вещей и у разных продавцов? Сервер, о котором я писал выше, весит 32 кг, никто его в Россию не доставит, тут Бандеролька лично для меня выход из положения. Причем, можно добавить несколько получателей, если проблема с перевесом или стоимостью, я часть отправляю на жену.

    Всем удачных покупок 🙂

  15. Привет. Может кто-нибудь сможет помочь мне, горемычной. Приобрела товар на eBay, но возникли трудности с оплатой. Стоимость лота превышает допустимый лимит по карте visa qiwi (15000 руб по законодательному акту). При оплате через paypal приходит смс «превышен лимит». В общем сутки в Интернете и такое ощущение что с этим никто не сталкивался, информации ноль. Что делать???? Написала продавцу о проблеме в ответ «ok,no problem!». Как их это американско-позитивное ok, no problem понимать? То ли он меня недопонял (боюсь что описала проблему не совсем корректно), то ли действительно NO PROBLEM!?

    1. Здравствуйте.
      «ok, no problem» в вашем случае похоже на то, что продавец готов без проблем отменить заказ в случае, если вы не сможете его оплатить. Что делать? Есть вариант привязать к Qiwi или напрямую к PayPal какую-либо реальную пластиковую именную карту VISA с большими лимитами. Можно попробовать договориться с продавцом, чтобы он разбил общую сумму на части и выставил несколько счетов с суммами меньше 15 000 рублей.

  16. Здравствуйте! Случайно наткнулась на эти обсуждения о работе Ebay и не смогла остановиться — прочитала все. Где-то что-то не допоняла, т.к. сама сама заказывала один раз. Хочется немного поделиться опытом)) Перед НГ заказала 3 позиции у разных продавцов. Раньше очень боялась делать покупки через интернет, особенно и оплата 100% (ну сами понимаете). Но тут повелась на реально низкие цены. В момент подачи заказа, переживала только за снятие денег с карты VISA. У меня сняли сразу 1$ типо за то, чтобы убедиться, что такая карта существует и действительна. Меня это не смутило. Мне даже сказали, что деньги со временем переведут обратно. Так вот, никаких проблем у меня не возникло ни с продавцами, ни с товаром ( ну не считая только что по размеру не подошло, но, думаю, что это не страшно, ведь это было мое первое знакомство с этим сайтом). Сейчас начиталась разных отзывов, и , могу сказать, что раз на раз не приходится) Не знаю, может себя успокаиваю) но хочется и дальше покупать товары с этого сайта, поэтому надеюсь на положительную работу , как сайта, так и поставщиков. Еще бы доставка пошустрее работала — супер было бы!
    Также, хотела бы обратиться и попросить рассказать немножко о PayPal. Скажите, чем он лучше просто банковской карты VISA. Или по этому поводу можно не заморачиваться? Это первый вопросик.
    Второй: Ситуация такая : я ограничиваю поиск, чтобы товары были с бесплатной доставкой. Но бывает такое, что все равно пишут: «Отправка: US $1,68 (прибл. 58,95 руб) Economy Int’l Shipping |».
    Буду рада вашим комментариям! Заранее спасибо! Всем удачных покупок!))

    1. Спасибо за подробный комментарий.
      PayPal имеет дополнительную программу защиты покупателей и продавцов. Плюс PayPal позволяет «не светить» в Сети реальные данные своих банковских карт.
      При поиске с опцией «бесплатная доставка» бывают глюки системы, поэтому нужно внимательно изучать информацию в карточке товара.

      1. Ок, поняла. А где на сайте можно выбрать другой способ доставки (выше вроде об этом говорилось)?
        И если товар с платной доставкой, то она оплачивается сразу при оплате товара или уже на почте?

        1. Доставка оплачивается сразу, на почте платить ничего не надо. Всего несколько заказов было с платной доставкой и с выбором не заморачивался. На крайний случай можно с продавцом пообщаться по поводу вариантов доставки.

  17. Добрый день!
    Подскажите, на последнем этапе перед оплатой в адресе доставки фигурирует NOTPROVIDED
    ….
    Moscow
    NOTPROVIDED
    123456
    Россия
    ….
    Как подкорректировать эти данные? PayPal что-то не нравиться или eBay???
    С уважением, Александр

    1. Какая-то ошибка получается. Проверьте настройки адреса на eBay и PayPal. Если всё нормально с настройками, то обратитесь в службу поддержки.

  18. Прошу помогите разобраться как правильно делать? Хочу делать покупки на ebay, оплачивать сам и отправлять на склад посредника, например, в Германии. Что нужно сделать, это добавить адрес посредника в моём кабинете на Ebay, а нужно ли привязать адреc посредника на PayPal к карте?
    Т.е. добавить адрес посредника в профиле на PayPal?
    Спасибо.

    1. Добавьте дополнительные адреса и на eBay, и в PayPal. Затем внимательно следите за тем, на какой адрес делаете отправку заказов.

  19. Не понятна политика. Пока ждал окончания резервирования денег за проданный товар, система повытаскивала практически всю прибыль. Это так положено, или прикол железяки?
    И ещё, купил что то в США. Деньги туда, продавец мне типа выслал. Отслеживаю, товар ушёл из LA. Следующая запись опять LA… И тишина. 20дн-30-40. Я в eBay? Они мне радостно. А продавец Вам возврат сдела. По ходу продавец меня таким образом просто кинул, вернув мне мои деньги, потому как, на ауке я сделал единственную ставку и купил дёшево , но при высокой стоимости доставки. И вот получаеться, деньги мне не нужны, так как товар достаточно, ну очень интересен. Мне он нужен. Я об этом продавцу написал и через систему и на мыло, даже предложил, мол скажи скока и если будет разумно, я куплю. Но он толи испужался, что подловлю на нечестности, толи чего ещё удумал, но словом, молчит и ни гу-гу. ДО меня товар так и не дошёл. Короче, остался я со своими фантиками, ещё и потеряв на конвертации, и без редчайшего складного ножика. А может есть возможность буржуина принудить к миру. Я бы ему и денег дал?

    1. Есть такая проблема, встречаются нечестные продавцы. К сожалению особых методов принудить продавца выполнить свои обязательства не существует. Вернул деньги и как бы ничего не должен. Смотрите внимательнее на отзывы и рейтинг продавца, чтобы ему было что терять в случае конфликтных ситуаций.

  20. Доброго времени. Случайно снёс свои справки и не могу вспомнить, как выйти на страницу ебей, где внизу указаны страны поиска, подскажите, пожалуйста.

  21. Доброго времени. Хочу ознакомиться с предложениями ( на ебей) продавцов только в Канаде, Японии, Финляндии и т.д. Ранее пользовался одной из титульных страниц Ебей, где внизу были флажки стран, кликал и активизировалась страница поиска ебей с конкретной страной. Спасибо.

  22. Привет! Объясните плиз. Купил три товара
    1) написано, отправлено’ без отзыва
    2) написано, отправлено’ с отзывом
    3) написано, оплачено
    Важно ли наличие отзыва?
    Товар номер 3) что с ним? Долго ли будет висеть «оплачено» и какие будут дальнейшие действия?( деньги ушли, они вернутся?)

    1. Пока у вас всё нормально.
      1) Продавец отправил товар, но не стал оставлять отзыв о вас.
      2) Продавец отправил товар и оставил отзыв.
      В данном случае отзывы со стороны продавцов ни на что не влияют.
      3) Продавец пока не отправил товар. Сроки обработки заказа указываются в описании лота, во вкладке Доставка и обработка. «Оплачено» так и будет пока продавец не отправит товар, отправка обычно занимает 3-7 рабочих дней.

        1. Есть сроки доставки товара, Вы можете открыть диспут в течение 45 дней, если товар не придёт. Во время диспута можно будет решить вопрос с возвратом денег, но думаю в вашем случае всё нормально будет. Сколько времени продавец обрабатывает заказ?

  23. Кто продаёт товар! Какую доставку вы ставите??? И какую сумму на неё?
    Скажите, а при создании Продажи, везде только английский интерфейс? Неудобно особенно доставка(выбор).

    1. Продажами на eBay не занимаюсь. В чём собственно проблема? Подучите английский язык или научитесь пользоваться Google.Переводчиком, если хотите успешно торговать на американском интернет аукционе.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *